第一篇:银行面试时要注意侧重点
以下就是教你做好银行的自我介绍时,应该要注意侧重点。
1、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢?在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子(最好是小故事),注意,不建议去编故事,欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少,建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下,考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能,进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导,胜算会更大。
2、分析行业真正的去了解银行业,知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等(在中国活跃的投行有那么几家,在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同,要通过新闻等各种渠道了解它们)。
3、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里(去网站上仔细看看吧),曾经做过哪些deal和拥有的大客户(特别是在亚太市场上,做一个news run),他们的文化(如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了,如goldman的team player文化)等等。
4、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门,工作性质差异非常大,对每个人的要求也就不太一样。而且,在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个例子,qfii就不是ibd的业务,不良资产处置在goldman里也不是ibd的业务。在面试ibd的时候强调这些,并不一定能够有效的刺激面试官的神经。
5、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情,没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底,希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗。
6、模拟面试如果有可能的话,请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview,会让你很快的进入状态的,模拟面试后,你自己也可以给自己打分,并进行改进。
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第二篇:面试时要注意的一些问题
面试时要注意的一些问题
根据公司反馈信息,简历中一定要注明自己的性别、联系方式(电话、email)、本科/硕士、教育经历等基本信息,毕竟是在中国投简历。对有些外资公司,简历中不写政治面貌可能更自然些。
本周五晚学院三位教师对花旗参加大型机实习报名的同学进行了英语面试,发现同学在面试时存在一些问题,arun先生、马博士等以前在公司时经常面试别人,建议提醒同学将来在公司(特别是跨国公司)面试时要注意一些问题。
1. 面试时注意形象要整洁,一定不能穿短裤和拖鞋,不要有头屑,身上应无异味。特别是将来在公司实习时,一定要勤换衣洗澡,否则公司员工将不愿意接近你,可能希望你早点离开。公司毕竟不同于学校,不能太随意。
2. 用arun的话讲,be casual ! don’t be nervous! 面试时一定要心情平淡,很随意,就像平常一样,大大方方,要充满自信,讲话声音要大。要有这种心理,此地不留人,还有留人处!这个公司不要我,还有其他公司等着我,我怕什么!你选我,我还要选你呢! 如果面试时紧张,你再优秀,却因你不能在很短的时间里表达不出来,一切都没用。特别是女同学尤其要注意,不要紧张,不要歉虚(特别是在国外,面试时绝对忌讳谦虚,每个问题都应回答我会或说我知道一些),切忌羞羞嗒嗒!一定不要和面试的人说“我可能写程序不如男同学”,绝对不能说“my english is poor”之类话,不打自招,连自己都承认不行,还有什么话好说。
3. 充满自信!这样想,像我这样优秀的人,公司不要我要谁?那么多人投简历,公司非要我来面试,说明对我已很感兴趣,肯定已决定要我了,只是想了解一下我在公司里适合做哪方面工作,所以我要把自已的情况向别人介绍明白。
4. 面试时绝对不能迟到!至少应提前15分钟到达,特别是注意早晨7:00-9:00上班高峰时,要考虑到堵车的时间。事先一定要查好交通线路,万一不能及时赶到,一定要立即给公司打电话告知。面试结束离开时,要轻轻关门。如果离开时,您只要轻轻往地上吐口痰,保证你前功尽弃!
5. 见到面试官,别忘了good morning!may i introduce myself ? 结束时,别忘了(i really) thank you for your interview. see you again! 听不懂别人话,应马上说pardon,不要sorry或其它。像if i have the opportunity, i will do my best.之类话,该说时一点也不要客气。 若一时英语堵塞,可用how to say…之类话拖点时间。面试时,一有机会,可立即讲“ 我对xxx技术特别熟悉,以前做过xx,用了xx技术,若需要我带来了项目的资料和udisk,您若有兴趣我可演示给您看”,让面试官按你早已设计好的路线走,那就好办了。其实很容易找到这样的机会,面试官停顿时,不要在哪里呆呆地等着,正是你抓住机会的好时候。但不能过分,看面试官的反应,适可而止。
6. 必要时,可带一个u盘,将你以前做的项目文档、代码和程序放在里面,问问面试官, 是否有时间看看我以前做的东西。但注意,这些资料若是有一些商业软件或保密资料,绝对不能给面试官看。否则到了我公司你这样随意将公司资料公开那还得了。
7. 要事先对公司和可能要用到的技术有些了解,到网站上查。要准备这样的问题,为什么想到我公司来实习,你知道公司是做什么的等。回答问题应自然而然,比如为什么要到公司来,下列回答就很自然而然:我对银行软件特别感兴趣,可惜一直没有这样的机会。虽然我没有大型机软件开发经验,但我先前已开发过一些项目,对数据库应用软件开发很熟悉,积累了不少经验,我想只要给我一点时间,我有充足信心会很快进入角色的。我认为人人都想到这样著名的公司来,我当然也不例外。这样的话,谁听了都感到舒服。
8. 面试时的心态非常重要,战略上要藐视,但战术上要重视.面试时的姿态和表情非常重要:面试时很显然应一直面带微笑,透出真诚和自信,一切都自然而然.一般面试官为使应试者放松些,也表示对你的尊重,都会微笑着和你讲话,你显然也会很自然地带着微笑.面试本来就是一件很轻松很有趣的事,相互完全不了解的人凑在一起,相互斗智斗勇,所以应很轻松. 马博士提醒大家,面试时眼晴应很自然地看着面试官,听其讲话,绝对不能低着
头或环顾四周,这一点非常非常重要! 不敢看,说明你很不自信,也有点不尊重别人.谁敢要不自信的人? 眼睛不仅要看着面试官,而且应不时地点点头"yes, (i think so)",表示您对面试官观点的认同和尊重.这是非常非常基本的面试技巧.
第三篇:国企和外企面试时你应该要注意什么
国企和外企面试时你应该要注意什么< ……此处隐藏2291个字……方,以达到协调的目的。
在我从事办公室文员工作过程中,感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,等工作。
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
前台文员服务规范造访:
客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
单个人问候标准语如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!”
“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
“您好!欢迎来到xx公司。”
来者是二人,标准问候语则为:
“二位先生好!”
“二位小姐好”
“先生、小姐,你们好!”
来者为三人以上,标准问候语则为:
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:
“x先生好!”
“x小姐好!”
对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者,在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后,还可选用如下标准问候语:
“先生,我记得您前不久(以前)来过我们公司,今天光临,再次表示欢迎!”
a)引导客户或来访者到咨询厅就座,递上茶水,送上公司营销宣传资料;
b)当场解答或电话通知相关业务接待人员出现,介绍时先介绍主人,后介绍客人;
c)引领客户或来访者接触相关人员,行走时走在客户或来访者侧前位置,并随时用手示意。途中与同事相遇,点头行礼,表示致意;
d)进入房间,要先轻轻敲门,听到回应再进。进入后,回手关门;
e)介绍双方,退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等,退出。
当值前台为女性,着职业套装,化淡妆。男性,则着西装,打领带。
禁忌:头发脏且蓬乱;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜;口腔不卫生。
电话:
1.听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒;
2.听话时先问候,并自报公司、部门。标准语如下:
“您好,xx公司!”或“您好,这里是xx公司!”
对方讲述时留心听并记下要点,未听清时,及时告诉对方。随后根据对方的初次问话,迅速判断出他有何需求?作出标准回话。
咨询家装业务:先生(小姐),关于这方面情况(家装咨询),让我们公司客户顾问x先生为您服务吧,他可以全面、专业地解释您所想了解的问题,我把电话转过去,请稍等。
联系业务:与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;无关联业务,则直接回答:先生(小姐),我们公司现在没有这方面需要,请您联系其他公司吧,谢谢!
找人:先生(小姐),您找的x先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司x先生的电话,询问转接与否。)
不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上把电话转给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人;
通话简明扼要,不应长时间占线。
结束时应说“谢谢!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒。
要镇定以最轻松的心情去面对面带微笑才能让人放心
弄清楚事件缘由,心理要冷静,即使顾客发火也不要正面冲突,除非顾客动手打人。 处理时要以客户为中心
首先向客人道歉,做一些善意的解释,然后给客人换房间,必要时给客人免费提供一间客房,要遵循“顾客至上、诚信为本、热情周到、服务第一”的理念
第五篇:面试时要注意你的肢体语言
面试时要注意你的肢体语言
在面试时,不少职场人与好工作失之交臂的原因是缺乏经验——缺乏工作经验是其一,还有很重要的一点是,缺乏面试时的“肢体语言”经验。在与人面对面直接交流时,语言所起到的直接效果仅占7%,而肢体语言的效果大于50%,剩下的效果则来自语音语调。
进门落座:放松得体最重要
1.进门要示意:若不是被单独领进面试室,走进面试室前需先敲门,轻叩两声。若面试室的门敞开着,对着屋内的人点头或微微鞠躬示意,待面试官同意后方能进入。
忌:趾高气昂、旁若无人地走进面试室,拖过一把椅子来就直接入座。低头走入,不用眼光和面试官打招呼也不可取。
2.坐姿有讲究:要分清主次位置才能就座,一般坐在面试官的对面,即靠入口处。入座时动作轻缓,走到座位面前转身,然后轻轻坐下。可以把包放在座位旁。如手中有东西,可轻放在桌子上。男子两膝间的距离以松开两拳为宜。女士在入座前应用手把裙子向前拢直,入座后并拢双腿或把双腿斜斜靠拢。
忌:坐下后将两腿叉开或者跷二郎腿。无论坐着还是站着,不能佝偻着腰,这会让人误以为你身体不适或者不自信。而将手放在腿下会给人一种“还没长大”的感觉。
3.不要坐满整张椅子:坐下后,上身保持挺直,头部端正,目光平视面试官。一般以坐满椅子的1/2—2/3为宜,身体略向前倾,这表示你在认真倾听对方。如果一个姿势累了,可以适当换另一个姿势。
忌:坐下后,身体扭来扭去不停摇晃,或者抖腿。据义乌人才网特别针对hr的一项调查,面试时最让hr反感的动作就是“抖腿”,其次是“坐没坐相”。
4.管好自己的手:可以将手掌心向下,叠放在两腿之上,也可以将两手合十放在桌上。在面试过程中,可以附带一些手势来增强自己想表达的内容,但手势不宜过多,动作幅度也不宜过大。
忌:情绪激动时(或与面试官聊得投机,或与面试官意见不合)不自觉地拍手、拍桌子;使用“封闭式”肢体语言,即双手交叉抱在胸前或者紧握拳头,它们传达的是防御和紧张的信息。
5.避免其他习惯性小动作:要瞬间改掉习惯很难,但求职者可以在面试开始前多多提醒自己尽量避免那些习惯性的小动作。
忌:回答错误时捂嘴、用手挠头或者吐舌头,这些小动作都会让人觉得你很
“孩子气”,不够职业化。
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