xxxx年海关年终工作总结（多篇）

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自《201x年海关政务公开和政务服务工作要点》（署厅发〔xxxx年〕249号）下发以来，我关党组高度重视，要求政务公开领导小组要切实对照工作要点，查找工作不足，进一步拓展政务公开领域和内容，扎实推进政务公开制度建设，积极完善政务服务体系突出重点，统筹推进，较好地完成了总署党组和关党组交代的工作。现对一年来我关政务公开工作情况总结如下：

一、ｘｘ海关政务公开工作情况

（一）推进行政权力运行公开情况及主要措施。

我关在推行政务公开过程中，积极采取措施，推进行政权力的公开透明：

1.在我关门户网站开设关长信箱、在业务现场和办公大楼设立举报信箱、设立关长接待日、聘请社会监督员、开展问卷调查等方式，对本关政务公开过程进行监督，提高工作透明度。

2.依托ｘｘ海关门户网站，加大政务公开力度，及时主动公开职责范围内的海关工作信息，发挥好网上服务大厅功能，完善政务公开栏目，主动、定期、及时公开海关政策法规、统计数据，收费标准、行政许可事项、拍卖、政府采购信息等内容，便于服务对象查阅。

3.注重“互动栏目”建设，方便群众办事。我关积极组织力量做好网上服务大厅建设，建设质量上乘。及时处置“关长信箱”和“群众来信”等栏目内容，办复率为100%，答复率和质量有一定程度提高，本篇文章来自资料管理下载。我关还利用“网上调查”、“征求意见”栏目开展4次调查活动，了解外界对海关工作的评价和建议。通过努力，事关服务对象的热点、难点问题得到及时解决，进一步密切了海关与服务对象的联系。

4.发挥政务公开大屏幕的作用。今年以来，我关加强对关内3台触摸屏内容的维护，及时发布海关政策、工作动态、工作纪律，拉近了海关与服务对象的距离。利用led显示屏及时开展国门之盾、文化兴关、基础强关等方面宣传，以不断提升政务公开的水平。

5.努力拓宽政务公开渠道。201x年，我关加大了政务公开力度，特别是海关新政策、新措施的宣传力度，举办了“ｘｘ海关召开深入贯彻国发2号文件改进监管和服务七项措施新闻发布会”、“201x海关通关作业改革及业务新规定政策宣讲会”；同时积极主动的走出去，寻找社会和群众容易接受的切入点，从被动公开向主动公开转变，参加了省广播电台“法治时空”栏目现场直播、“阳光946”等活动；以普法宣传日为抓手，“四·二六”知识产权宣传日、“八·八”海关法制宣传日、“一二·四”全国法制宣传日等也成为我关的政务公开日。

6.发挥12360热线服务电话在政务公开上的优势。12360服务热线是畅通海关内外交流沟通的重要渠道，是海关形象的“窗口”。一年来，我关始终把12360服务热线作为政务公开的重要组成部门，下大力气抓规范，完善机制，遇到企业和群众提出的通关协调，政策咨询等，做到有问必答，准确回答。以此为契机，加大对海关政策的宣传，提高海关的公信力。同时加大对12360服务热线的宣传力度，ｘｘ都市报、金黔在线等对我关12360服务热线建设有多篇报道。

7.以我关三个业务现场及隶属遵义海关为基点，发挥现场业务部门贴近基层、贴近企业、贴近群众的特点，在我关政务公开小组的指导下，按照总署政务公开要求，建立了本部门的政务公开栏和宣传栏，在服务企业、服务群众的同时，形成了以总关为中心，向整个关区辐射的政务公开体系。

8.继续深入推广政务公开一期系统。今年以来，我关根据总署要求，积极开展业务培训，强化内、外网联动平台，对20xx年以来历史数据进行清理，查漏补缺，同时对今年以来的信息进行分类整理，经过信息属性判断处理，在门户网站上同步更新主动公开目录。

9.增强关员政务公开意识。组织政务公开相关人员学习有关政务公开的文件精神，明确需要公开的内容和要求，及时更新门户网站、业务现场宣传栏内容、提高数据质量，使公众能够及时方便及时获取所需服务；

10.突出公开重点。将政策法规、办事流程、服务时限等内容作为政务公开的重点，努力做到常规性工作定期公开、临时性工作随时公开、固定性工作长期公开。

（二）围绕干部职工关心的问题展开内部事物公开情况。

我关一直注重营造和谐、民主氛围，切实保护职工的知情权和合法权益。今年以来，利用宣传栏和内网等多个平台向干部职工定期公布其关心的问题，例如考勤、干部提拔任用、工资级别调整等，都一一进行全面、公正、客观的公示，在干部职工中收到了良好的反响，促进了我关民主建设，增强了关员们的向心力，为扎实推进海关工作奠定了基础。

（三）完善政务服务体系建设措施的情况。

1.强化组织领导，完善工作机制。

近年来，我关把加强政务公开的组织领导放在突出位置，根据国办和总署的要求，成立了以关长为一把手，各部门负责同志为成员的“ｘｘ海关政务公开领导小组”，领导小组下设办公室，由关办公室牵头负责政务公开的日常组织、推动和监督工作，并配备了2名专门人员，做到了组织到位，人员到位，落实到位。为提高政务公开人员的水平，今年以来，我关共举办政务公开培训1期，总计40多人参加培训。

2.加强制度建设，做到有章可循。今年以来，我关新制定了《ｘｘ海关门户网站读网制度》、《ｘｘ海关门户网站链接审批制度》等规章制度，进一步完善政务公开工作制度，对政务公开的时间、内容、时限、范围做出明确要求，使政务公开工作有章可循、有据可依，促使政务公开工作朝规范化、制度化方向发展；

3.建立信息发布协调机制。首先是加强了与总署新闻办与新闻界的广泛联系与紧密合作。我关多次向《ｘｘ日报》等媒体提供资料，向社会公众宣传海关相关政策和海关信息。

4.发布年度工作报告。根据总署要求，我关在门户网站及时公布了信息公开年度工作报告。

5.完善决策机制。我关对做出涉及群众利益的决策时，都要听取各方面的意见。我关今年无立法情况。

（四）行政审批（服务）大厅建设及其他情况。

在总署的指导下，我关在门户网站建立了ｘｘ海关网上服务大厅，增加了场景式服务功能，目前运行情况良好，为服务对象提供了方便和快捷，深受好评。

二、海关信息公开工作情况

（一）主动公开工作情况。

1.健全工作机制。今年以来，我关从实际出发制定了ｘｘ海关信息公开实施方案，稽查部门还印制了《ｘｘ海关企业管理、企业稽查服务工作作指南》，在门户网站上公布了政务公开信息目录。

2.主动公开信息。今年以来，通过举办“主动思考、锐意进取、助力ｘｘ经济发展”为主题的海关工作开放日活动，召开“ｘｘ海关召开深入贯彻国发2号文件改进监管和服务七项措施新闻发布会”、“201x海关通 ……此处隐藏5102个字…….2万元。

三是继续保持商品归类无差错的良好纪录，逐步提升一般贸易、重点商品、加贸料件内销等各项价格水平；

四是坚持税款催核制度，实现税单核销率100。

（三）强化核查，实际监控出成效。

一是建立舱单核查制度，确保不出现超期未报舱单。每周对舱单系统进行监控，把握物流动态，切实加强运输工具、舱单、监管场所的实际监管，确保舱单及时核销。

二是建立区域到货核查制度。针对区域单货分离的实际，对关区内区域企业实行到货核查制度，以确保单货相符，监管到位。

三是开展减免税核查工作。按照《海关进出口货物减免税管理办法》的规定，结合《减免税货物使用状况报告书》，在对关区内进口减免税设备企业进行风险分析的基础上，对10的减免税设备使用单位共20家企业开展了减免税核查工作，规范对减免税设备使用的管理，目前已发现两起违规情事，一起已移交缉私局立案，一起已转入稽查程序，涉及案值80万元。

四是加强稽查工作。以风险分析为先导，针对涉税企业开展税收稽查，堵住税收漏洞，完成5家企业的稽查工作，发现3家有违规情事。

五是强化保税管理。认真执行保税监管禁限类目录，确保无禁止类商品备案，加强单耗管理，加强对副产物、边角料内销的监管，重点针对内销价格进行审核，防止税收跑冒滴漏，今年以来内销征税757万元。二、加大服务力度，促进地方经济发展务求实效

今年，我处紧紧围绕地方党委政府将2022年作为“项目推进年”，坚定不移地实施工业强市战略，多措并举实现工业“止滑提速”的工作要点，采取有效措施做好服务工作，积极协助关区企业应对国际金融危机带来的挑战。

（一）积极把海关工作融入到地方经济发展大局，较好发挥作用。

一是加大企业调研力度，积极宣传海关政策法规。为使企业更好更快地了解国家政策的变化，由处领导带队走访企业了解情况，大力开展国家和海关政策的宣讲，先后深入到自贡市硬合公司、东方锅炉（集团）公司、鸿化公司、华西能源、大西洋焊条公司、久大盐业等数十家企业，宣传海关政策、管理规定以及海关支持地方经济发展和灾后重建的措施，帮助企业充分了解、用好和用足国家优惠政策。

二是努力发挥海关进出口监测预警系统的功能作用，对关区外贸进出口动态进行及时跟踪，有针对性地加大对重点商品进出口情况的专题分析，为地方政府经济决策提供辅助参考。今年我处与综合统计处合力撰写的以《8月川鞋出口破亿吉尔吉斯坦异军突起》为题的统计分析文章分别得到蒋巨峰省长、黄晓祥副省长的批示，《川鞋出口平均每双涨87.8》和《全国遍开名鞋店卖的都是“成都造”》文章被《成都日报》和《华西都市报》转载报道。

三是全力配合地方相关部门做好扫黄打非、保护知识产权、整顿计划生育器械等整顿和规范市场经济秩序系列工作，充分发挥海关监管作用。

（二）疏通转关渠道，大力推进“属地申报、口岸验放”便捷模式。

努力解决企业在属地报关的困难和问题，以降低企业物流成本，提高企业经济效益是我处今年的工作重点之一，为此，我处一方面加强与企业的联系，加大“属地申报、口岸验放”便捷模式的宣传推广工作，将具备条件的企业纳入区域范围；一方面积极与口岸海关沟通协调，开通新的“属地申报、口岸验放”便捷口岸。通过艰苦的积极协调和争取，今年4月，东方锅炉公司自营进口货物首次实现属地申报，取得历史性突破。截止目前，已实现东方锅炉、自贡硬质合金、大西洋焊条、鸿鹤化工等4家企业属地报关，让企业真正享受到了“一次申报，一次放行”便利。极大降低了企业物流经营成本。

（三）大力推进贸易便利化，积极支持企业发展。

一是加大对便利化措施的宣传，加强与关区企业的沟通协商，帮助企业量身定做方案。

二是切实落实《企业分类管理措施目录》中明确的对a类、aa类企业提供的快捷便利措施，做好对已开通“属地申报、口岸验放”企业的服务工作，提高效率，降低企业成本。

三是积极为企业解决受阻问题，如关区某公司在向海关申报进口免税设备时发现无征免税表数据，不能正常报关，我处得知情况后及时与电子口岸中心取得联系，帮助该企业及时解决了数据缺失问题，顺利。

（四）切实为企业提供优质高效服务。

一是开展“贴身式”服务，主动走访企业调研，充分摸清、摸准、摸透企业的困难和障碍，积极为企业出谋划策，逐步建立起相互沟通交流、双向要求配合的工作机制。如针对我市多家企业都欲设立保税仓库一事，我处积极与相关企业衔接，讲明政策要求，协调企业利益，形成共识，争取早日设立保税仓库。二是加大政务公开力度，对今年实行的减免税、加工贸易等新政，除及时在报关大厅公告栏公告、在深入企业调研同时现场向企业宣传外，还在关区主要媒体进行宣传介绍。

三是加强政策指引，帮助企业了解和用好用足国家优惠政策。为提高关区企业从业人员的业务素质，我处派员对关区重点企业东方锅炉公司、鸿鹤化工等企业人员进行了知识、加工贸易保税监管及减免税政策等海关知识培训；同时延伸减免税服务职能，为企业在项目申报、进口设备清单构成中给予积极指引，在政策允许前提下，支持企业“花小力办大事”。

四是深入推进企业分类管理，积极推荐符合条件的企业评定aa类企业。

三、明年工作重点

一是大力支持地方外向型经济建设。要主动为企业做好政策引导和海关知识培训；在承接产业转移工作中，充分利用海关处在进出口管理一线的信息优势，协助相关部门做好招商选资的信息咨询工作；帮助企业做好保税仓库的筹建工作和工程技术研究中心、企业技术中心、国家重点实验室的申报工作。

二是主动服务，积极帮助企业应对困难。主动宣传海关各类政策，帮助企业了解和用好国家优惠政策；继续加大企业调研力度，加强对企业的政策指导；主动为企业提供法律咨询服务，使企业及时了解新近出台的法律法规和进出口政策，为其适时调整经营策略创造条件。

三是努力发挥海关统计监测预警的服务作用。充分发挥海关进出口监测预警系统的功能作用，对全市外贸进出口动态进行及时跟踪，加大监测的频率，及时反映进出口变动情况。同时有针对性地加大对重点大宗商品的进出口情况进行专题分析，为市委市政府经济决策提供辅助参考。

四是继续优化环境。创新模式，简化流程，以优质的服务、高效的速度吸引企业属地报关；加强与商务、商检、税务、银行等部门的沟通协作，为企业营造便利的“大”环境，为企业解决实际困难。

2022年，我关在海关总署党组的正确领导下，在省委、省政府的大力关心和支持下，紧紧围绕中央经济工作会议“保增长，转方式，促和谐”的工作目标，认真贯彻落实省委、省政府“加速发展，加快转型，推动跨越”的工作要求，深入实施“工业强省”和“城镇化带动”战略，充分发挥海关职能，全力服务我省经济发展。

一、2022年主要工作情况

（一）强化业务建设，不断提升海关监管效能。

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